Logo

Budowanie relacji z klientem i motywowanie do zmiany.

Date

Thursday, May 9, 2024

Time

09:00 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
Required fields
If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!
The email address is incorrect. Please double-check your email address.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

System configuration test. Click here!

Mrs Iwona Klimowicz

Wieloletni trener, prowadzący szkolenia dla kadry pomocy społecznej. Wykładowca oraz autorka i współautorka wielu artykułów o tematyce związanej z działalnością ośrodków pomocy społecznej zamieszczanych w Doradcy w pomocy społecznej. Ekspert w zakresie przygotowywania strategii dla miast i województw dotyczących rozwiązywania problemów społecznych.

Agenda



Czy masz czasami wrażenie, że mówisz a klient Cię nie słyszy?


Czy narasta w Tobie poczucie frustracji bo podajesz takie świetne pomysły na rozwiązanie problemów  życiowych a  klient nie idzie drogą, którą wskazujesz?


Czy uważasz, że zawsze musisz znaleźć odpowiedz i rozwiązać każdy problem klienta?


A może czujesz się czasem bezsilnym i boisz się, że się wypalasz?


Proponuję spotkanie – warsztat, gdzie chciałabym podzielić się z Państwem wiedzą dot. budowania relacji z klientem i motywowania go do zmiany poprzez wykorzystanie takich narzędzi jak:


  1. Myślenie pytaniami.
  2. Pokorne pytania.
  3. Komunikacja oparta na języku żyrafy.
  4. Motywowanie do zmiany.